mainphoto4

Spis zawartości

Struktura serwisu oraz infrastratura technologicznej

Nasze casino zostało stworzone na fundamencie o wysoko rozwiniętą infrastrukturę cloudową, co gwarantuje stabilność pracy również w przypadku maksymalnym natężeniu serwerów. BigClash Polska używa mechanizmy szyfrowania na klasie bankowym SSL 256-bitowe, co zostało zweryfikowane za sprawą obiektywne kontrole bezpieczeństwa przeprowadzone przez firmę eCOGRA. System jest dostosowany z myślą o kątem responsywności, dając stabilne funkcjonowanie w sprzętach mobilnych z systemami Android oraz iOS.

Struktura techniczna BigClash opiera się na systemach umieszczonych terytorialnie na wielu miejscach, co redukuje lagi i dostarcza stałość świadczeń. Generator cyfr randomowych (RNG) stosowany w oferowanych grach pozostaje systematycznie sprawdzany oraz atestowany przez iTech Labs, które to daje pełną randomowość wyników i uczciwość gry.

Zbiór tytułów a także deweloperzy aplikacji

BigClash Kasyno współpracuje ze topowymi deweloperów software’u do gier hazardowych. W naszej zbiorze znajduje się więcej niż 3500 pozycji, obejmujących automaty video, rozgrywki stołowe, gry z krupierem w trybie live i specjalne rodzaje gier. Każda pozycja poddawana jest wieloetapowy proces kontroli przed dodaniem w portfolio.

Kategorie gier dostępnych w BigClash

  • Maszyny klasyczne i video – biblioteka posiadająca gry ze systemami Megaways, Cluster Pays oraz tradycyjnymi liniami płatności
  • Rozgrywki stołowe – odmiany ruletki EU, US i francuskiej, blackjack o wielu wersjach, baccarat oraz poker casinowy
  • Kasyno w trybie na żywo – streamingi w dużej rozdzielczości z fachowych studiów, prowadzone za sprawą doświadczonych dealerów
  • Gry specjalne – losy instant, keno, scratch karty a także rozgrywki z kołem fortuny
  • Jackpoty narastające – grupa tytułów z kumulatywnymi nagrodami przekraczającymi kilka milionów PLN

System dla stałych klientów i mechanizmy bonusów

Mechanizm VIP w BigClash Kasyno został zaprojektowany jako wielopoziomowa struktura złożona się z siedmiu szczebli. Każdy użytkownik automatycznie partycypuje we schemacie od chwili rejestracji, gromadząc punkty nagród za każdą czynność na portalu. Punkty można zamieniać dla fundusze dodatkowe, darmowe spiny lub wyjątkowe nagrody materialne.

Ranga VIP
Konieczne pkt
Cashback
Współczynnik punktów
Extra korzyści
Brązowy 0 – 999 5% x1 Standardowe premie
Srebrny 1000 – 4999 7% x1.2 Weekly free spiny
Złoty 5000 – 14999 10% x1.5 Dedykowany manager
Platynowy 15000 – 39999 12% x2 Ekspresowe wypłaty
Diamond 40000+ 15% x3 VIP konkursy

Sposoby wpłat a także ochrona transferów

BigClash dostarcza szeroką zakres sposobów wpłat a także transferów, przystosowanych względem preferencji PL użytkowników. Wszystkie operacje są realizowane przez uprawnionych pośredników płatniczych, co daje najwyższe poziomy ochrony. Dolna kwota depozytu została określona o kwocie 50 złotych, a wypłaty są przetwarzane w czasie 24 h dla zweryfikowanych kont.

Obsługiwane możliwości płatności

  1. Płatności bankowe – zwykłe płatności a także system szybkich transferów Blik, które zostają realizowane w trybie rzeczywistym
  2. Portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter a także ecoPayz dające instant transfery oraz ekspresowe wypłaty
  3. Karty płatnicze – Visa, Mastercard a także karty prepaid Paysafecard dla klientów ceniących anonimowość
  4. Waluty cyfrowe – BTC, Ethereum oraz LTC przeznaczone dla użytkowników poszukujących najwyższej prywatności a także minimalnych opłat płatności

Obsługa graczy oraz pomoc użytkownika

Dział supportu BigClash Casino funkcjonuje w trybie 24/7/365, gwarantując stałą dostępność asysty przez całego roku. Komunikacja dostępny pozostaje poprzez czat na żywo, e-mail a także dedykowaną linię telefon. Przeciętny czas odpowiedzi przez czacie wynosi mniej niż dwóch minut, natomiast wiadomości email są przetwarzane w trakcie czasie max 6 godzin.

Nasz zespół wsparcia graczy składa się z wykwalifikowanych ekspertów wyszkolonych pod kątem dziedzinie odpowiedzialnej gry oraz rozwiązywania zagadnień technologicznych. Portal udostępnia również rozbudowaną sekcję FAQ zawierającą rozwiązania na ponad 150 najczęściej pojawiających się pytań, co pozwala klientom na niezależne rozwiązanie wielu problemów bez potrzeby potrzeby kontaktu z supportem.