mainarticlephoto18

Spis treści

Logowanie i ochrona w naszym kasynie

W Pistolo stawiamy bezpieczeństwo naszych cennych graczy na najważniejszym miejscu. Dysponujemy oficjalną licencję wydaną przez Curacao eGaming (nr 8048/JAZ), co gwarantuje pełną transparentność wszystkich transakcji finansowych jak również bezstronność oferowanych gier. Wszystkie transakcja realizowana w Pistolo aplikacja zostaje zabezpieczona protokołem szyfrowania SSL 256-bit, tym dokładnie tym standardem, którego używają instytucje bankowe na całym znanym świecie.

Nasze własne podejście do ochrony danych wrażliwych osobowych przechodzi poza standardowe standardy prawne. Wprowadziliśmy wielopoziomowy mechanizm sprawdzania tożsamości, jaki ochrania zarówno nasze kasyno, jak i naszych cennych użytkowników od próbami oszustw bądź prania brudnych pieniędzy. Wszelkie serwery umiejscowione są się w chronionych centrach data center z całodobowym monitoringiem.

Dokumenty certyfikacyjne i audyty obiektywnych instytucji

Cyklicznie oddajemy się audytom wykonanym przez obiektywne podmioty weryfikujące uczciwość mechanizmów generowania liczb losowych (RNG). Firma Technical Systems Testing (system TST) oraz Gaming Laboratories International Corporation (GLI) kontrolują nasze wewnętrzne systemy co najmniej raz na trzy miesiące, zaświadczając, że każda z gry w Pistolo działają zgodnie z najsurowszymi normami branżowymi.

Zakres bezpieczeństwa
Wdrożone rozwiązanie
Stopień ochrony
Szyfrowanie danych SSL 256-bit + standard TLS 1.3 Maksymalny
Potwierdzanie tożsamości KYC + dwuetapowa autoryzacja Zaawansowany
Zabezpieczenie transakcji PCI DSS Level jeden Bankowo-instytucjonalny standard
Przechowywanie danych Terytorialnie rozlokowane serwery Wysoki

Nasza bogata propozycja gier – począwszy od gier automatowych po live casino

Zbiór gier w kasynie Pistolo liczby przekracza 3500 gier od ponad czterdziestu uznanych twórców oprogramowania. Kooperujemy z tego typu liderami jak producent NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming, Microgaming, Play’n GO i Yggdrasil. Każdego miesiąc do naszej platformy dołączane jest typowo 40-60 świeżych gier, dzięki temu czemu nasi gracze stale mają dostęp do najnowszych premier.

Grupy gier osiągalne w Pistolo

  • Gry automatowe wideo – więcej niż 2800 gier slotowych z różnymi mechanikami, w tym Megaways, system Cluster Pays, Infinity mechanizm Reels jak również klasyczne automaty owocowe
  • Rozgrywki stołowe – kilkadziesiąt wersji ruletki, blackjacka, bakaratu i rozgrywki poker w odmianach RNG
  • Live Casino – ponad 200 stołów z prawdziwymi krupierami prowadzonych w okresie rzeczywistym z specjalistycznych studiów
  • Rozgrywki instant – innowacyjne tytuły typu kategorii crash games, Aviator, Plinko jak również inne rozgrywki szybkiej akcji
  • Jackpoty progresywne – maszyny z zwiększającymi się kwotami nagród, regularnie sięgającymi milion euro

Specjalizacja w tytułach na żywo

Sekcja live casino w kasynie Pistolo jest godna na szczególną uwagę. Zapewniamy unikalne stoliki zarezerwowane wyłącznie naszym zaufanym graczom, przy których limity stawek są zharmonizowane do zróżnicowanych budżetów – startując od kilku groszy do kilkunastu tysięcy euro na indywidualną rundę. Nasi wykwalifikowani krupierzy ukończyli specjalistyczne szkolenia i obsługują graczy w rozlicznych językach, w tym również po polsku.

Twórca Live Casino
Liczba stołów
Unikalne funkcje
Minimalna stawka
Studio Evolution Gaming 120 Lightning Games, mechanizm First Person 0.10 EUR
Pragmatic Play Live 45 Rozgrywka Mega Wheel, PowerUP ruletka 0.20 EUR
Ezugi 25 Ultimate Roulette, Unlimited Blackjack 0.50 EUR
NetEnt Live Live 15 Mechanizm Auto-Roulette, Common Draw Blackjack 0.10 EUR

System płatności i wypłat w Pistolo

Rozumiemy, że ekspresowe i bezproblemowe czynności finansowe stanowią bazę pozytywnych przeżyć w kasynie internetowym online. Dlatego w platformie Pistolo wdrożyliśmy przekraczająco 30 opcji płatności, zawierających tradycyjne transfery bankowe, karty płatnicze kredytowe i debetowe, e-portfele elektroniczne i kryptowaluty.

Wpłacenia są przetwarzane momentalnie w przypadku przewagi metod, co oznacza, że fundusze pojawiają się się na rachunku gracza w czasie nielicznych sekund. Podstawowa kwota depozytu to zaledwie 10 EUR, co powoduje nasze kasyno osiągalnym dla użytkowników z zróżnicowanymi budżetami. Nie naliczamy obciążamy żadnych prowizji od wpłat, niewzględnie od preferowanej metody.

Przejrzysty przebieg wypłat

Transakcje wychodzące w Pistolo są wykonywane szybko i profesjonalnie. Po pomyślnej weryfikacji użytkownika konta (procedura KYC), przewaga zapytań o wypłacenie jest wykonywana w przeciągu 24 godziny w dniach robocze. Dla użytkowników mających poziom VIP w naszym autorskim programie lojalnościowym, transakcje są priorytetyzowane i regularnie realizowane w czasie kilku godzin.

  1. Złożenie żądania o wypłatę – grający wskazuje opcję i sumę w module konta
  2. Sprawdzenie wewnętrzna – nasz dedykowany zespół finansowy weryfikuje adekwatność transakcji z regulaminem (do jednego dnia)
  3. Wykonanie transferu – fundusze są przekazywane wybraną opcją płatności
  4. Komunikat – użytkownik zyskuje wiadomość email o udanej transakcji

Nowoczesny schemat lojalnościowy dedykowany wiernych klientów

W Pistolo jesteśmy przekonani w premiowanie lojalności. Nasz wielopoziomowy system VIP obejmuje się z siedmiu rang: Bronze, Srebrny, Gold, Platinum, Diamentowy, Royal oraz Elite. Wszystkie gracz automatycznie rozpoczyna swoją doświadczenie na etapie Bronze i awansuje, zbierając jednostki lojalnościowe dzięki aktywną grę.

Punkty kumulowane są za indywidualną zainwestowaną kwotę – przeważnie każde postawione 10 EURO transformuje się na pojedynczy punkt, chociaż mnożniki różnią się w zależności od rodzaju gry. Zgromadzone oczka można przekonwertować na pieniądze bonusowe w zachęcających wskaźnikach, które poprawiają się wraz z promocją na bardziej zaawansowane poziomy programu.

Unikalne profity dla uczestników VIP

  • Dedykowany menedżer konta – osobisty doradca możliwy do kontaktu przez połączenia telefoniczne, email i komunikatory
  • Wyższe pułapy wypłat – zdolność wypłacania większych sum jednorazowo, aż do 100,000 EURO miesięcznie dla rangi Elite
  • Dostosowane bonusy – promocje konstruowane na wymiar preferencji gracza, zawierające ulubione gry
  • Ekskluzywne turnieje – wstęp do ograniczonych konkursów z pulami nagród nierzadko przekraczającymi 50,000 EUR
  • Upominki urodzinowe – specjalne bonusy i niespodzianki z tytułu urodzin
  • Ekspresowe wypłaty – pierwszoplanowe przetwarzanie transakcji, regularnie w przeciągu kilkunastu godzin

Fachowe wsparcie dostępne o wybranej porze

Dział obsługi klienta w kasynie Pistolo funkcjonuje bezustannie przez całą dobę, siedem dni w całym tygodniu. Nasi konsultanci są dostępni za pośrednictwem czatu na żywo w czasie rzeczywistym, email oraz linię informacyjną telefoniczną. Przeciętny czas oczekiwania na połączenie z asystentem przez komunikator wynosi poniżej 60 s, co zostało zaaprobowane w obiektywnym raporcie zrealizowanym przez AskGamblers w I kwartale roku poprzedniego.

Wszelkie zapytania są obsługiwane przez wyszkolonych konsultantów, którzy odbyli intensywne szkolenia związane z usług kasyna, procedur płatności jak również świadomej gry. Interakcja realizowana jest się w wielu językach, w tym między innymi po języku polskim, co eliminuje przeszkody językowe i zezwala na akuratne rozwiązywanie problemów.

Ponadto na naszej witrynie internetowej znajduje się obszerna sekcja FAQ obejmująca rozwiązania na przekraczająco 150 najczęściej zadawanych pytań, pogrupowanych tematycznie. Większa część podstawowych zagadnień gracze mogą załatwić samodzielnie, korzystając z tej biblioteki wiedzy, co rezerwuje czas i zezwala na błyskawiczne otrzymanie potrzebnych informacji.